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Alliance Telecom fait son entrée
dans le groupe Onedirect

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Alliance Telecom Onedirect
Alliance Telecom Onedirect

Ce sont 2 temps forts, 2 événements prometteurs que notre société Alliance Telecom a vécu en cet été 2019 : l’anniversaire de nos 20 ans, mais surtout notre intégration au groupe Onedirect. À cette occasion, nous avons réalisé une courte vidéo que nous vous invitons à découvrir. Elle présente la synergie des compétences qui profiteront à tous nos clients.

Onedirect en Europe
Soirée 20 ans

Onedirect, leader européen des équipements télécoms

Onedirect est le premier fournisseur d’équipements de télécommunication professionnels en Europe. Il propose plus de 4 000 références en stock, avec 96% des commandes expédiées le jour même.

Fondé en 1999 en France, Onedirect rassemble aujourd’hui 180 collaborateurs et s’est développé dans 8 autres pays européens : Espagne, Italie, Portugal, Allemagne, Royaume-Uni, Pologne, Belgique et Pays-Bas.

Les clients Onedirect bénéficient de nombreux services voués à leur simplifier la vie, tels que l’essai gratuit pendant 14 jours, l’extension de la garantie constructeur, la garantie Protection Totale (échange à neuf en cas de panne) ou encore le SAV en continu.

Onedirect a reçu par 3 fois le prix du meilleur site e-commerce BtoB décerné par la FEVAD. Le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros en 2018 et compte parmi ses 150 000 clients des enseignes telles que LMVH, L’Oréal, BNP Paribas, TF1, Véolia ou encore Carrefour.

Le groupe s’est donné pour ambition d’être le premier Opérateur télécom dédié aux professionnels en Europe, avec des offres adaptées à chaque secteur d’activité.

Alliance Telecom ayant été fondé en 2019 également, autant dire que nous avons fêté dignement nos anniversaires et notre union en septembre dernier !

L’expertise Alliance Telecom

Alliance Telecom a vocation à développer la partie Services et Intégration au sein du groupe Onedirect. Le groupe place toute sa confiance dans les compétences de nos techniciens et ingénieurs commerciaux, continuellement formés et mis à niveau sur les technologies qu’ils déploient (expert Kiamo, Avaya, Asterisk…)

Onedirect enrichit son offre de prestation de service avec le savoir-faire Alliance Télécom :

  • Installation et paramétrage du matériel téléphonique
  • Intégration de logiciels et de nouvelles fonctionnalités améliorant la relation clients et la productivité des équipes
  • Solution de visioconférence dans le Cloud pour faciliter les réunions à distance
  • Couplage des outils informatiques à la téléphonie
  • Très Haut Débit Fibre optique
  • Téléphonie hébergée
  • Gestion de projets
  • Support…
Conseiller en téléphonie d'entreprise
Communications Unifiées

Une synergie gagnante

Adossé à un groupe européen solide, Alliance Telecom confirme sa pérennité et se développe.

Nos clients peuvent désormais profiter de tarifs préférentiels, négociés directement avec les fournisseurs. La gamme d’équipements proposés s’élargit, avec plus de 4 000 références en stock permanent : casques téléphoniques, nouvelles solutions de visioconférence, téléphones, téléphonie mobile, répéteurs GSM, talkies walkies, ergonomie au bureau… Vous y trouverez le meilleur rapport qualité-prix sur toutes les marques sérieuses du marché (Sennheiser, Jabra, Gigaset, Poly, Motorola, Alcatel, Snom, Mitel, Konftel…)

Onedirect investit dans notre savoir-faire pour poursuivre son développement. Aujourd’hui le groupe peut également proposer de la téléphonie sur-mesure à ses clients les plus importants, ceux qui comme vous ont besoin d’une qualité de services irréprochable dans la gestion des appels entrants et sortants. Onedirect et Alliance Telecom ont la capacité de répondre à tous vos besoins en télécommunications.

Plus que jamais, nous allons nous attacher à améliorer la gestion téléphonique et multicanale de la relation client, en particulier pour les PME, ETI et centres de contact. Basés sur les nouvelles technologies de communications unifiées UCAAS, nous ouvrons nos solutions télécoms (téléphonie et visioconférence) aux outils métiers de nos clients PME : Salesforce.com, Office 365…

Plus de services et toujours la même proximité

L’intégration d’Alliance Telecom au sein de Onedirect est transparente pour nos clients. Rien ne change dans notre relation contractuelle. Nous restons votre interlocuteur privilégié pour vous conseiller face aux mutations technologiques et vous accompagner dans tous vos projets.

Alliance Telecom garde toute son équipe et sa culture d’entreprise, d’ailleurs assez proche de celle de Onedirect.

Avec la satisfaction client au cœur de leurs préoccupations, Onedirect et Alliance Telecom partagent de nombreuses valeurs : une écoute constante de vos besoins, une relation basée sur la confiance et la transparence, ainsi qu’une attention particulière pour l’innovation et l’éco-responsabilité.

Alliance Telecom Onedirect
Onedirect

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