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Envol label environnemental créé par la CCI

Alliance Telecom a obtenu le label EnVol pour son engagement environnemental

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Le Label Envol permet d’identifier et de rassembler toutes les entreprises Françaises qui ont des préoccupations environnementales et s’engagent en faveur d’actions concrètes et durables.

Alliance Telecom : une entreprise attentive à l’impact de ses activités

Cette labellisation est le reflet de nos valeurs : le respect des hommes et de l’environnement.

Il s’agit de réduire notre empreinte carbone et de mieux maîtriser nos principaux impacts sur la planète et sa biodiversité.

Notre mobilisation en faveur de l’environnement : une démarche volontariste qui ne date pas d’hier

Depuis l’arrivée de Maxime Denis à la direction générale en 2018, Alliance Télécom a élargi son champ d’action en s’adaptant aux technologies en constante évolution. Son développement économique s’inscrit en cohérence avec la stratégie de long terme conduite par Maxime Denis en faveur du développement durable et responsable.

L’obtention du label EnVol à la rentrée 2020 couronne un travail de plusieurs mois mené en interne par Erwann Noël, notre Customer Success Manager, pour identifier et mettre en œuvre une démarche visant à réduire notre impact sur l’environnement.

Un engagement durable sur 5 ans

EnVol engagement 5 ans

EnVol est bien plus qu’un label : c’est un engagement de 5 ans en faveur de l’environnement, inscrit dans une dynamique d’amélioration continue.

Nous avons mis en place un « management environnement » au sein de toutes nos activités pour favoriser de nouvelles actions durant ces 5 prochaines années.

Notre mobilisation reste entière car la performance environnementale est un défi quotidien. Elle implique 25 collaborateurs autour d’un objectif commun : faire vivre les bonnes pratiques.

Concrètement, quel est notre plan d’action ?

Voici les actions déjà effectives ou en cours de mise en place :

Respect de la réglementation environnementale

  • Inventaire et gestion des déchets, poubelles à tri sélectif (capsules café en aluminium, plastique, papier…)
  • Recyclage des piles et néons : point de collecte et dépôt chez un partenaire agréé
  • Revalorisation des déchets d’équipements électriques et électroniques
  • Veille réglementaire

Amélioration continue de nos performances environnementales

  • Remplacement de notre flotte de véhicules diesel par des véhicules moins polluants
  • Allègement de notre empreinte numérique : privilégier l’installation de plusieurs clients sur une seule machine hébergée, tout en garantissant à nos clients concernés le même niveau de services et les mêmes garanties que sur un système dédié
  • Usage de logiciels softphones pour remplacer les téléphones physiques et mise en télétravail rapide de nos équipes

Sensibilisation du personnel aux pratiques environnementales

  • Éteindre au lieu de mettre en veille les PC toute la nuit, limiter l’utilisation du chauffage et de la climatisation dans les bureaux
  • Encourager les moyens de transport alternatifs à la voiture pour les trajets domicile/travail : covoiturage, vélo (indemnité kilométrique), transport en commun… Privilégier le train à l’avion pour les déplacements nationaux.
  • Utilisation d’outils de Chat afin de limiter l’échange de mails en interne, nettoyage des boites emails et des PJ inutiles, utilisation d’un moteur de recherche peu énergivore de type Ecosia…
  • Utilisation des gourdes et d’un point d’eau pour remplacer les bouteilles plastique et les gobelets
  • Limitation à son minimum de l’impression papier
  • Nettoyage du parvis des mégots non jetés dans le cendrier
  • Campagnes d’information et d’affichage

Si vous avez d’autres idées pour nous aider à améliorer notre démarche, nous vous remercions par avance de nous la partager en commentaire.

EnVol : Engagement Volontaire des entreprises pour l’Environnement

EnVol labellise le niveau 1 de la norme NF-X30-205 sur la responsabilité environnementale des entreprises. C’est une porte d’entrée qui permet aux TPE/PME de moins de 50 salariés de progresser de manière concrète dans une démarche en¬vironnementale, pour aller jusqu’à la très sérieuse certification ISO14001.

L’évaluation de la démarche est réalisée par le Label LUCIE, le label RSE de référence depuis 2007, en partenariat avec Bureau Veritas Certification, leader mondial de la certification.

Le label EnVol a été développé par les chambres de commerce et de l’industrie et les chambres des métiers, en partenariat avec l’ADEME et le Ministère de l’Environnement.

Organismes liés au label EnVol
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Fin du Numéris

Plus de lignes Numéris après le 15 novembre : que faire ?

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Dès le 15 novembre 2019, Orange met fin à la commercialisation des abonnements Numéris. Comme tous les opérateurs, Alliance Telecom ne pourra plus créer de nouveaux accès T0 à partir de cette date.

Plus important encore : il n’y aura plus de modifications possibles sur vos lignes Numéris existantes. Il faudra désormais anticiper certaines situations, afin d’éviter un impact négatif sur votre activité.

Les situations à anticiper

Déménagement téléphonie

Déménager

Après le 15 Novembre, vous ne pourrez plus déménager vos lignes Numéris. La téléphonie IP (via Internet) sera votre seul recours.

Pour l’installer dans vos nouveaux locaux, n’oubliez pas qu’une connexion Internet sécurisée et professionnelle est impérative (une ADSL ou une Fibre pro sur Livebox ne vous garantit pas d’avoir toujours vos appels…) et qu’elle n’existe pas toujours (locaux neufs, bâtiments historiques…)

Comptez 6 semaines en moyenne pour la création d’un lien internet professionnel dédié à la téléphonie IP et 12 semaines minimum pour la Fibre optique.

Autant dire qu’en cas de déménagement, votre opérateur est le premier interlocuteur à prévenir !

Bon à savoir

  • Alliance Telecom sait prendre en charge la création de vos accès Très Haut Débit. Profitez-en, le coût d’accès à la Fibre optique devient abordable sur le marché français.
  • En cas d’urgence si vous êtes privé d’Internet, nous avons des solutions mobiles pour assurer la continuité de vos appels (softphones sur réseau GSM, transfert fixe vers mobile etc.)

Nouveaux bureaux

Il ne vous sera plus possible de construire de nouveaux T0 en cas d’extension de votre entreprise.

Ajout de postes

Impossible également d’ajouter des lignes supplémentaires si vous devez passer plus d’appels simultanés qu’avant.

Qualité du service

Vous l’aurez compris, rester en Numéris sera désormais un frein à votre croissance. Même sans évolution de vos besoins, vous serez confronté à des perturbations du réseau Numéris dont la qualité se dégrade à l’instar du réseau ADSL.

Il n’est plus question d’anticipation mais d’action. Pour éviter toute perte de client, appelez-nous pour étudier votre passage à la VoIP.

Nos solutions pour vous accompagner vers la VoIP

Téléphonie IP

La ligne téléphonique en IP : le trunk SIP

Plus flexible et plus économique que le bon vieux Numéris, le Trunk SIP est une technologie qui a plus de 10 ans et permet de faire transiter vos appels sur vos lignes Internet. Vous pouvez alors supprimer vos abonnements Numéris qui vous coûtaient parfois très chers. Pour éviter de changer toute votre installation téléphonique, Alliance Telecom peut adapter votre standard téléphonique (PABX, IPBX…) pour qu’il passe ses appels via l’IP et un trunk SIP. Consultez-nous rapidement !

Finissez-en avec le matériel… choisissez une téléphonie hébergée

L’achat de matériel est remis en question : il faut le produire, l’importer, investir, le maintenir et le recycler… (dans le meilleur des cas). Il est aujourd’hui possible de limiter au maximum, voir de supprimer le matériel de téléphonie dans vos bureaux, tout en bénéficiant d’une solution extrêmement moderne.

Au delà de l’économie directe, votre solution de téléphonie hébergée et maintenue par Alliance Telecom a le bénéfice d’être toujours à jour des dernières fonctionnalités (télétravail, visio, analyse des appels, etc.). Votre installation est simplifiée, avec uniquement des casques connectés à vos Apps sur ordinateur, tablette et smartphone. Pour les conservateurs, vous pouvez toujours garder un téléphone de bureau comme avant.

Bon à savoir

Alliance Telecom est le spécialiste de la téléphonie VoIP et full IP depuis ses tout débuts. Avec nous, vous évoluerez vers la VoIP dans les meilleures conditions, sans coupure de services ni perte d’appels. Il n’y aura pas de charge de travail supplémentaire pour vous, bien au contraire. Nous coordonnons toutes vos démarches pendant la migration. Vous bénéficiez d’un Support technique réactif et d’une solution éprouvée. Vous pouvez conserver vos anciens numéros.

Avec la VoIP, vous en sortez forcément gagnant

Passer à la voip

Des économies immédiates sur vos appels

Un abonnement VoIP vous coûtera moins cher qu’un abonnement Numéris. Même chose pour vos appels internationaux, vos forfaits illimités et vos appels intersites.

De nouvelles fonctions de communication au service de votre performance

Votre entreprise évoluera plus vite avec la VoIP. Le couplage de la téléphonie avec vos outils informatiques est un vrai plus pour votre relation client et la collaboration entre vos équipes.

La fin des contraintes techniques

La VoIP permet de pérenniser votre installation téléphonique :

  • Moins de maintenance (mises à jour automatiques)
  • Plus de sécurité (monitoring du réseau)
  • Plus d’autonomie dans la gestion des postes (depuis une interface web)
  • Plus de simplicité dans la gestion administrative (une seule facture et un seul prestataire)
  • Plus de souplesse (scalabilité en fonction de votre évolution en nombre de postes et de sites)

Une meilleure qualité de communication

Découvrez la netteté d’une voix Haute définition sans coupures ni grésillements. Alliance Telecom gère la QOS sur votre réseau Internet afin de prioriser votre flux Voix.

Bon à savoir

  • Vous utilisez encore le Fax ? Demandez notre solution Fax to mail !
  • Vous ne savez pas quoi faire de votre système de télésurveillance ou de votre ligne ascenseur ? Nous avons des solutions alternatives IP ou GSM.

Sur demande, Alliance Telecom vous accompagne pendant toute la période de transition.

Faire le bilan de mon installation
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Fibre Pro Hérault Telecom

IT Déj « Les avancées de la Fibre pro dans l’Hérault »

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Fibre Pro Hérault

La Fibre Optique Pro
fait un pas de géant dans l’Hérault

Quelles sont les nouvelles perspectives et les nouveaux usages que peut vous apporter une fibre pro ? Quelles sont les nouvelles zones d’activité desservies et les coulisses du déploiement ?

Notre IT Dej French South Digital a eu lieu le 14 Mars dernier à la Maison du Numérique de Montpellier. Redécouvrez-le en téléchargeant notre support de présentation.

Télécharger notre support de présentation
IT Dej French South
  • Dématérialisation, essor la VoIP, fin du réseau téléphonique cuivre… Pourquoi choisir la Fibre plutôt que le SDSL ?
  • Quelles différences entre Fibre pour entreprise et Fibre grand public ? Explorez tous les usages de la Fibre pro.
  • Comment se passent une ouverture de zone et un raccordement ? Qu’est-ce qu’une Délégation de Service Public ? Découvrez les coulisses du déploiement et les fourreaux utilisés.
  • La Fibre FttO : quels services et quelles garanties pour votre entreprise ?
  • Comment procéder si vous souhaitez passer à la Fibre pro ?
Logo Alliance Telecom
Logo Covage

Intervenants

  • Alain DENIS, Président Fondateur Alliance Telecom (Opérateur de proximité)
  • Fabien SEMPERE, Responsable Commercial Covage (Opérateur d’infrastructures très haut débit)
Logo French South Digital

Alliance Telecom est membre de French South Digital, groupement des entreprises du Numérique en Occitanie, qui soutient l’innovation technologique et anime des événements thématiques.

contact@frenchsouth.digital | 04 67 82 76 15

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Opérateur de téléphonie IP

Fin du Numéris : 5 conseils pour réussir votre passage à la VoIP

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Avec la mort annoncée du réseau téléphonique fixe « commuté » (RTC), l’offre Numéris voit désormais ses jours comptés. Préparer sa transition vers le réseau d’un Opérateur de téléphonie sur IP est devenu inévitable.

Certains attendront le dernier moment avant que le signal ne se fasse plus dans le réseau cuivré, avec les risques que cela comprend. Mais nombreux sont ceux qui préfèrent anticiper ce passage à la VoIP car les avantages sont immédiats. Une vraie tendance avec 60% de croissance des demandes en VoIP rien qu’en 2015.

Adopter la VoIP peut s’annoncer simple et rapide mais requiert certains prérequis. Voici nos 5 conseils pour bien réussir votre passage à la VoIP.

1 – Bien dimensionner votre Trunk SIP

Trunk SIP ? Derrière ce nom barbare se cache un service proposé par les Opérateurs de téléphonie sur IP pour remplacer vos lignes Numéris et vos cartes T0 T2. Le Trunk SIP vient directement se greffer à votre connexion Internet. Il permet de raccorder votre système téléphonique au réseau d’un Opérateur VoIP via le protocole SIP.

Le Trunk SIP est la clé de voûte de votre bascule en VoIP : vous n’avez besoin que d’une seule liaison Internet pour pouvoir passer toutes vos communications. Votre « tuyau Internet » doit donc avant tout être bien dimensionné.

Votre Opérateur vous proposera des canaux de communications, chaque canal correspondant à un appel simultané. Vous devrez évaluer de façon réaliste le nombre de communications téléphoniques auxquelles vous pourriez faire face afin qu’elles soient acheminées correctement. À titre d’exemple, un Trunk SIP de 10 canaux est l’équivalent de 5 T0 Numéris.

Pas de panique si vous avez mal dimensionné votre point d’accès à l’Opérateur VoIP. Grâce à la souplesse d’un Trunk SIP, votre Opérateur pourra à tout moment ajuster sa capacité à vos besoins sans frais supplémentaires. Sur simple demande vous pouvez facilement changer votre nombre de lignes, là où en Numéris vous auriez dû augmenter par palier.

2 – Disposer d’un accès Internet haut débit

Vous l’aurez compris, le nombre de canaux que vous pouvez souscrire dans votre offre Trunk SIP dépend du débit de votre connexion Internet. Le Haut Débit est un prérequis pour bénéficier d’un service de Trunk SIP. En fonction de votre éligibilité et du coût au mégabyte, votre Opérateur VoIP pourra vous proposer un lien mutualisé VOIX DATA ou un autre lien Internet dédié à votre téléphonie.

Sachez qu’un Trunk SIP fonctionne à partir de tout type d’accès à Internet : ADSL, VDSL, SDSL et Fibre optique. Un simple accès ADSL dédié peut donc suffire. Cependant en fonction de votre éligibilité (la situation géographique de votre entreprise par rapport au Point de raccordement Internet), les délais de mise en œuvre seront plus ou moins longs, d’où l’intérêt de vous en préoccuper le plus tôt possible.

Si vous êtes éligible au Très Haut Débit et que vos besoins en communications croissent, n’attendez plus pour abandonner vos T2 et souscrire un Trunk SIP. Vous profiterez d’économies conséquentes.

3 – Sécuriser votre Trunk SIP

La sécurité n’est pas un point à négliger : votre Opérateur VoIP doit pouvoir disposer d’un Firewall VoIP, le Session Border Controller, afin de protéger l’ensemble de votre réseau contre toutes sortes d’attaques.

Votre Opérateur VoIP doit également fournir un système de failovers et de renvois automatiques de vos numéros sur un fixe ou un mobile, un autre site, une agence ou le siège – ce qui n’est pas possible en Numéris. En cas de panne, vous recevrez toujours les appels de vos clients.

4 – Inutile de changer votre câblage ou vos téléphones

Nul besoin de changer votre installation existante pour passer à la VoIP. Vous pouvez continuer à utiliser vos téléphones analogiques sur votre réseau de câbles téléphoniques actuel.

Vous pouvez aussi en profiter pour remplacer vos téléphones par des téléphones IP SIP qui seront branchés entre la prise réseau Informatique murale et le PC à l’intérieur de votre entreprise. Vous bénéficierez ainsi de tous les avantages d’une installation téléphonique Full IP.

Dans les deux cas, il n’y a pas de travaux de câblage à faire, les IPBX s’adaptent à tous les terminaux téléphoniques.

5 – Choisir un bon Opérateur de Voix sur IP

Votre Opérateur VoIP doit être en mesure de vous offrir une qualité vocale professionnelle. Il aura pris soin de sur-dimensionner son réseau en bande passante et de prioriser le trafic Voix sans compresser la Voix.

Un bon Opérateur vous proposera également la portabilité de vos numéros existants. Il saura aussi gérer les fax ou vous proposer une solution de remplacement, comme le Fax to mails.

Enfin ses forfaits VoIP offriront des prix compétitifs adaptés à votre nombre de lignes simultanées, avec des offres en illimité mais aussi au compteur, parfois plus avantageuses pour s’adapter à votre consommation réelle. Méfiez-vous toutefois des prix au rabais, ils cachent souvent une qualité médiocre du réseau VoIP de l’Opérateur.

ALLIANCE TELECOM dispose de son propre service Opérateur personnalisé et de proximité. Là où d’autres opérateurs vous renvoient de services en services, Alliance Telecom vous rend la vie plus simple avec un Chargé de clientèle dédié à votre écoute pour vous accompagner dans toutes vos démarches administratives. Il vous fait bénéficier du meilleur rapport qualité-prix sur nos offres VoIP Trunk SIP (Quality of Service comprise), Internet et Fibre.

Offre spéciale :

Vous êtes client ALLIANCE TELECOM équipé de notre IPBX et vous êtes encore en Numéris ? Profitez de notre mise à jour en Full IP : nous vous faisons passer à la VoIP avec une réduction de 30% sur les frais de mise en service !

Contactez-nous


Les situations où vous devriez passer par un Trunk SIP dès maintenant

Si vous êtes dans l’une des situations suivantes, pourquoi rester en Numeris et vous priver d’économies dès maintenant ?

  • Vos besoins en nombre de communications simultanées sont croissants
  • Vos bureaux sont en pleine expansion en multi-sites et/ou à l’international
  • Vous déménagez et ne voulez pas payer pour transférer les appels dans vos nouveaux bureaux
  • Vous êtes en fin d’engagement de contrat Opérateur

Pour ceux qui hésitent encore, voici un aperçu des avantages à prendre un Opérateur VoIP :

  • 4 € la ligne en Trunk SIP contre 33€ la ligne en Numéris
  • La suppression de vos abonnements Numéris devenus chers
  • Des consommations téléphoniques moins chères en VoIP
  • Moins de factures à gérer
  • Vos appels inter-sites gratuits
  • Une meilleure qualité des appels (96% des utilisateurs trouvent que la qualité est meilleure qu’en Numéris)
  • Un meilleur service client avec un interlocuteur unique
  • Une flexibilité dans la gestion de vos pics d’appels
  • Une adéquation à l’évolution des usages : travail collaboratif, Visio, nomade…
  • Une meilleure productivité

Prochainement sur notre blog

Gagnez des téléphones IP ultra chic pour Noël

Alliance Telecom a choisi de commercialiser les téléphones IP de la nouvelle gamme Fanvil, à la fois élégants, simples et ultra performants. Quels sont leurs points forts dans les fonctions de collaboration et de supervision de vos équipes ? Tentez de remporter l’un de ces magnifiques téléphones IP en participant à notre tirage au sort qui débutera le 8 Décembre prochain.

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