Télécoms

Envol label environnemental créé par la CCI

Alliance Telecom a obtenu le label EnVol pour son engagement environnemental

  |   Opérateur, Télécoms   |   0 commentaire

Le Label Envol permet d’identifier et de rassembler toutes les entreprises Françaises qui ont des préoccupations environnementales et s’engagent en faveur d’actions concrètes et durables.

Alliance Telecom : une entreprise attentive à l’impact de ses activités

Cette labellisation est le reflet de nos valeurs : le respect des hommes et de l’environnement.

Il s’agit de réduire notre empreinte carbone et de mieux maîtriser nos principaux impacts sur la planète et sa biodiversité.

Notre mobilisation en faveur de l’environnement : une démarche volontariste qui ne date pas d’hier

Depuis l’arrivée de Maxime Denis à la direction générale en 2018, Alliance Télécom a élargi son champ d’action en s’adaptant aux technologies en constante évolution. Son développement économique s’inscrit en cohérence avec la stratégie de long terme conduite par Maxime Denis en faveur du développement durable et responsable.

L’obtention du label EnVol à la rentrée 2020 couronne un travail de plusieurs mois mené en interne par Erwann Noël, notre Customer Success Manager, pour identifier et mettre en œuvre une démarche visant à réduire notre impact sur l’environnement.

Un engagement durable sur 5 ans

EnVol engagement 5 ans

EnVol est bien plus qu’un label : c’est un engagement de 5 ans en faveur de l’environnement, inscrit dans une dynamique d’amélioration continue.

Nous avons mis en place un « management environnement » au sein de toutes nos activités pour favoriser de nouvelles actions durant ces 5 prochaines années.

Notre mobilisation reste entière car la performance environnementale est un défi quotidien. Elle implique 25 collaborateurs autour d’un objectif commun : faire vivre les bonnes pratiques.

Concrètement, quel est notre plan d’action ?

Voici les actions déjà effectives ou en cours de mise en place :

Respect de la réglementation environnementale

  • Inventaire et gestion des déchets, poubelles à tri sélectif (capsules café en aluminium, plastique, papier…)
  • Recyclage des piles et néons : point de collecte et dépôt chez un partenaire agréé
  • Revalorisation des déchets d’équipements électriques et électroniques
  • Veille réglementaire

Amélioration continue de nos performances environnementales

  • Remplacement de notre flotte de véhicules diesel par des véhicules moins polluants
  • Allègement de notre empreinte numérique : privilégier l’installation de plusieurs clients sur une seule machine hébergée, tout en garantissant à nos clients concernés le même niveau de services et les mêmes garanties que sur un système dédié
  • Usage de logiciels softphones pour remplacer les téléphones physiques et mise en télétravail rapide de nos équipes

Sensibilisation du personnel aux pratiques environnementales

  • Éteindre au lieu de mettre en veille les PC toute la nuit, limiter l’utilisation du chauffage et de la climatisation dans les bureaux
  • Encourager les moyens de transport alternatifs à la voiture pour les trajets domicile/travail : covoiturage, vélo (indemnité kilométrique), transport en commun… Privilégier le train à l’avion pour les déplacements nationaux.
  • Utilisation d’outils de Chat afin de limiter l’échange de mails en interne, nettoyage des boites emails et des PJ inutiles, utilisation d’un moteur de recherche peu énergivore de type Ecosia…
  • Utilisation des gourdes et d’un point d’eau pour remplacer les bouteilles plastique et les gobelets
  • Limitation à son minimum de l’impression papier
  • Nettoyage du parvis des mégots non jetés dans le cendrier
  • Campagnes d’information et d’affichage

Si vous avez d’autres idées pour nous aider à améliorer notre démarche, nous vous remercions par avance de nous la partager en commentaire.

EnVol : Engagement Volontaire des entreprises pour l’Environnement

EnVol labellise le niveau 1 de la norme NF-X30-205 sur la responsabilité environnementale des entreprises. C’est une porte d’entrée qui permet aux TPE/PME de moins de 50 salariés de progresser de manière concrète dans une démarche en¬vironnementale, pour aller jusqu’à la très sérieuse certification ISO14001.

L’évaluation de la démarche est réalisée par le Label LUCIE, le label RSE de référence depuis 2007, en partenariat avec Bureau Veritas Certification, leader mondial de la certification.

Le label EnVol a été développé par les chambres de commerce et de l’industrie et les chambres des métiers, en partenariat avec l’ADEME et le Ministère de l’Environnement.

Organismes liés au label EnVol
Lire la suite
Fin du Numéris

Plus de lignes Numéris après le 15 novembre : que faire ?

  |   Opérateur, Télécoms   |   0 commentaire

Dès le 15 novembre 2019, Orange met fin à la commercialisation des abonnements Numéris. Comme tous les opérateurs, Alliance Telecom ne pourra plus créer de nouveaux accès T0 à partir de cette date.

Plus important encore : il n’y aura plus de modifications possibles sur vos lignes Numéris existantes. Il faudra désormais anticiper certaines situations, afin d’éviter un impact négatif sur votre activité.

Les situations à anticiper

Déménagement téléphonie

Déménager

Après le 15 Novembre, vous ne pourrez plus déménager vos lignes Numéris. La téléphonie IP (via Internet) sera votre seul recours.

Pour l’installer dans vos nouveaux locaux, n’oubliez pas qu’une connexion Internet sécurisée et professionnelle est impérative (une ADSL ou une Fibre pro sur Livebox ne vous garantit pas d’avoir toujours vos appels…) et qu’elle n’existe pas toujours (locaux neufs, bâtiments historiques…)

Comptez 6 semaines en moyenne pour la création d’un lien internet professionnel dédié à la téléphonie IP et 12 semaines minimum pour la Fibre optique.

Autant dire qu’en cas de déménagement, votre opérateur est le premier interlocuteur à prévenir !

Bon à savoir

  • Alliance Telecom sait prendre en charge la création de vos accès Très Haut Débit. Profitez-en, le coût d’accès à la Fibre optique devient abordable sur le marché français.
  • En cas d’urgence si vous êtes privé d’Internet, nous avons des solutions mobiles pour assurer la continuité de vos appels (softphones sur réseau GSM, transfert fixe vers mobile etc.)

Nouveaux bureaux

Il ne vous sera plus possible de construire de nouveaux T0 en cas d’extension de votre entreprise.

Ajout de postes

Impossible également d’ajouter des lignes supplémentaires si vous devez passer plus d’appels simultanés qu’avant.

Qualité du service

Vous l’aurez compris, rester en Numéris sera désormais un frein à votre croissance. Même sans évolution de vos besoins, vous serez confronté à des perturbations du réseau Numéris dont la qualité se dégrade à l’instar du réseau ADSL.

Il n’est plus question d’anticipation mais d’action. Pour éviter toute perte de client, appelez-nous pour étudier votre passage à la VoIP.

Nos solutions pour vous accompagner vers la VoIP

Téléphonie IP

La ligne téléphonique en IP : le trunk SIP

Plus flexible et plus économique que le bon vieux Numéris, le Trunk SIP est une technologie qui a plus de 10 ans et permet de faire transiter vos appels sur vos lignes Internet. Vous pouvez alors supprimer vos abonnements Numéris qui vous coûtaient parfois très chers. Pour éviter de changer toute votre installation téléphonique, Alliance Telecom peut adapter votre standard téléphonique (PABX, IPBX…) pour qu’il passe ses appels via l’IP et un trunk SIP. Consultez-nous rapidement !

Finissez-en avec le matériel… choisissez une téléphonie hébergée

L’achat de matériel est remis en question : il faut le produire, l’importer, investir, le maintenir et le recycler… (dans le meilleur des cas). Il est aujourd’hui possible de limiter au maximum, voir de supprimer le matériel de téléphonie dans vos bureaux, tout en bénéficiant d’une solution extrêmement moderne.

Au delà de l’économie directe, votre solution de téléphonie hébergée et maintenue par Alliance Telecom a le bénéfice d’être toujours à jour des dernières fonctionnalités (télétravail, visio, analyse des appels, etc.). Votre installation est simplifiée, avec uniquement des casques connectés à vos Apps sur ordinateur, tablette et smartphone. Pour les conservateurs, vous pouvez toujours garder un téléphone de bureau comme avant.

Bon à savoir

Alliance Telecom est le spécialiste de la téléphonie VoIP et full IP depuis ses tout débuts. Avec nous, vous évoluerez vers la VoIP dans les meilleures conditions, sans coupure de services ni perte d’appels. Il n’y aura pas de charge de travail supplémentaire pour vous, bien au contraire. Nous coordonnons toutes vos démarches pendant la migration. Vous bénéficiez d’un Support technique réactif et d’une solution éprouvée. Vous pouvez conserver vos anciens numéros.

Avec la VoIP, vous en sortez forcément gagnant

Passer à la voip

Des économies immédiates sur vos appels

Un abonnement VoIP vous coûtera moins cher qu’un abonnement Numéris. Même chose pour vos appels internationaux, vos forfaits illimités et vos appels intersites.

De nouvelles fonctions de communication au service de votre performance

Votre entreprise évoluera plus vite avec la VoIP. Le couplage de la téléphonie avec vos outils informatiques est un vrai plus pour votre relation client et la collaboration entre vos équipes.

La fin des contraintes techniques

La VoIP permet de pérenniser votre installation téléphonique :

  • Moins de maintenance (mises à jour automatiques)
  • Plus de sécurité (monitoring du réseau)
  • Plus d’autonomie dans la gestion des postes (depuis une interface web)
  • Plus de simplicité dans la gestion administrative (une seule facture et un seul prestataire)
  • Plus de souplesse (scalabilité en fonction de votre évolution en nombre de postes et de sites)

Une meilleure qualité de communication

Découvrez la netteté d’une voix Haute définition sans coupures ni grésillements. Alliance Telecom gère la QOS sur votre réseau Internet afin de prioriser votre flux Voix.

Bon à savoir

  • Vous utilisez encore le Fax ? Demandez notre solution Fax to mail !
  • Vous ne savez pas quoi faire de votre système de télésurveillance ou de votre ligne ascenseur ? Nous avons des solutions alternatives IP ou GSM.

Sur demande, Alliance Telecom vous accompagne pendant toute la période de transition.

Faire le bilan de mon installation
Lire la suite
Solution VoIP

Pourquoi passer à une solution de VoIP ?

  |   Conseils, Télécoms, Téléphones IP   |   0 commentaire

Qu’est-ce que la VoIP ?

La VoIP (Voice over IP) appelée également Voix sur IPconvertit la voix en signal digital et permet la téléphonie sur IP. La voix est découpée en paquets de données dont le flux est transmis sur le réseau internet.

La VoIP vous apporte des économies immédiates et conséquentes sur votre budget télécom, notamment sur vos appels internationaux. La VoIP enrichit votre accueil téléphonique de fonctionnalités à haute valeur ajoutée, notamment pour votre service client.

Alliance Telecom est installateur téléphonique expert en VoIP, opérateur et éditeur de logiciels de téléphonie. Notre objectif : vous faire bénéficier de la puissance de la VoIP pour améliorer la productivité de votre service client et de vos collaborateurs même en déplacement.

Anticipez la fin de l’analogique et passez à la VoIP

Fin du RTC

En avril 2016, Orange a annoncé la fin programmée du réseau RTC. Anticipez ce changement dès maintenant en passant à la Voix sur IP. Vous profiterez ainsi plus vite des services avancés d’accueil téléphonique dont vous ne pourriez bénéficier avec le réseau RTC.

Profitez de nos packs VoIP en toute sérénité

Afin que la VoIP soit pour vous la solution téléphonique la plus complète, abordable, simple à utiliser, évolutive et redoutablement efficace pour votre activité, nous avons conçu des packs VoIP sur-mesure.

Évolutif

Nos packs de téléphonie VoIP sont évolutifs pour un maximum de souplesse dans la gestion de votre parc téléphonique. Recentrez-vous sur votre cœur de métier, Alliance Telecom s’occupe de tout, de l’installation sur site et la mise en service à la configuration et la maintenance. Grâce à l’expertise de nos équipes, la Voix sur IP est simple à mettre en œuvre et vous n’avez pas à vous en soucier. Vous pouvez rester concentré sur l’amélioration constante de votre Expérience Client.

Souplesse

Choisissez les numéros qui vous conviennent et interagissez en temps réel sur la taille de votre parc téléphonique VoIP.

Sérénité

Profitez d’un matériel ultra performant et dernier cri, dont nous pouvons assurer la maintenance (pièces, main d’œuvre et déplacements). Votre matériel VoIP peut être renouvelé régulièrement sur demande afin de vous faire profiter des dernières innovations. Les téléphones VoIP offrent aujourd’hui une fiabilité sans faille et s’avèrent très efficaces pour gérer plusieurs lignes internationales simultanément.

Liberté

Nos terminaux VoIP sont libres de toute licence et fonctionnent sous Android. Vos collaborateurs profitent de toutes les fonctionnalités gratuitement et vous savez exactement combien coûte un téléphone supplémentaire.

VOIR NOS PACK VOIP SUR-MESURE

Quelle différence entre VoIP, ToIP et Full IP ?

La ToIP concerne l’entreprise et son réseau local (LAN) configuré par un routeur. La VoIP se situe davantage côté Opérateur et son réseau étendu (WAN).

Vous pouvez par exemple disposer d’une installation téléphonique matérielle IP (IPBX et téléphones SIP) tout en passant par Numéris côté Opérateur : c’est de la ToIP mais pas du Full IP.

La solution full IP correspond à de la téléphonie IP de bout en bout : c’est l’avenir des télécoms pour les entreprises, avec à la clé un retour sur investissement exceptionnel.

DÉCOUVRIR LE FULL IP
Lire la suite

Comprendre la ToIP : un atout majeur pour votre entreprise

  |   Télécoms, Téléphones IP   |   0 commentaire

Comment fonctionne la ToIP ?

La ToIP pour « Telephony over Internet Protocol » ou Téléphonie IP est une technologie qui numérise la voix pour l’acheminer sous forme de paquets de données en protocole Internet sur les réseaux informatiques. Pour faire passer ses communications téléphoniques en ToIP, une entreprise pourra tout aussi bien utiliser son réseau informatique actuel, mais aussi en externe des liens haut débits très abordables aujourd’hui : le SDSL, le VDSL, l’ADSL, la fibre optique, le réseau 3G/4G ou son réseau informatique privé.

Illustration Téléphonie ToIP

La Téléphonie ToIP s’est développée avec l’augmentation des débits Internet qui assurent aujourd’hui des conversations de meilleure qualité que Numeris car en son HD Haute Définition.  Après la confirmation par Orange en Avril 2016 de l’abandon progressif du réseau RTC analogique et Numeris traditionnel, la ToIP deviendra bientôt la seule offre disponible et maintenue.

D’ailleurs beaucoup entreprises n’ont pas attendu l’annonce officielle d’Orange pour basculer vers la ToIP, la réduction de leur budget téléphonique suscitant un engouement sans précédent. L’utilisation de la téléphonie ToIP s’est généralisée dans le monde professionnel notamment pour les appels internationaux.

Alliance Telecom prend en charge le raccordement de votre installation existante, quel que soit sa configuration. Nous gérons l’accès de votre serveur téléphonique à la ToIP via nos Offres SIP Trunk. Si vous avez besoin d’une connexion internet, notre service Opérateur vous fournit également le lien associé de transport dsl ou fibre.

Les bénéfices de la ToIP : des fonctionnalités utiles à votre métier

ToIP

La ToIP enrichit votre téléphonie de nombreuses Fonctionnalités de la ToIP qui facilitent la collaboration au sein de votre entreprise, améliorent la productivité de vos collègues et améliorent grandement la qualité de votre relation client. Les fonctionnalités de la ToIP sont une vraie valeur ajoutée pour votre activité.

Que puis-je faire avec la ToIP ?

  • Économiser sur la facture Opérateur avec des coûts minute très bas ou des forfaits illimités
  • Gérer mes téléphones comme on peut gérer ses ordinateurs sur le réseau informatique. Fini les interventions du téléphoniste pour déplacer un téléphone ou paramétrer des fonctions, 3 clics dans une page Web et c’est fait !
  • M’affranchir du réseau téléphonique ancien : n’utiliser qu’un seul câble pour l’ordinateur et le téléphone.
  • Rester toujours joignable avec les Smartphones en VOIP, les téléphones IP déportés en télétravail, la mise en réseau de tous les sites du groupe avec un standard commun ou le débordement d’un site sur un autre pour ne jamais perdre d’appels entrants.
  • Améliorer et personnaliser mon accueil téléphoniqueavec la remontée de fiche client et le transfert des appels au bon interlocuteur.
VOIR LES FONCTIONNALITÉS DE LA TOIP

Pourquoi passer à la ToIP avec Alliance Telecom ?

Alliance Telecom vous offre l’opportunité de passer à la ToIP en totale liberté et à votre manière (partiellement, intégralement…). C’est à nous de nous adapter à votre installation, et le matériel que nous ajoutons est libre de toute licence.

Ajoutez des téléphones ToIP de collaborateurs à votre installation sans rien changer, sans surcoût ni remise en cause du système. Avec Alliance Telecom, vous n’avez pas de carte à ajouter ni de licence à payer : nous ajoutons une adresse IP dans le réseau et votre nouveau poste ToIP est immédiatement fonctionnel.

Si vous avez besoin d’un serveur téléphonique en ToIP, nos IPBX présentent une interface intuitive. Avec leur simplicité d’utilisation, vous gardez la main sur tout.

VOTRE DEVIS EN 24H

Passez au Full IP avec Alliance Telecom

Si l’amalgame est fait aujourd’hui entre ToIP et VoIP, pour les connaisseurs il existe bien une différence. La ToIP concerne la téléphonie sur IP interne à l’entreprise avec la gestion des téléphones IP par un standard IPBX (l’accès à l’opérateur se fera par Trunk SIP). La VoIP est la téléphonie sur IP côté Opérateur : elle consiste à transporter la voix sur le protocole Internet entre les routeurs, en passant par des liens IP si le standard set les postes sont analogiques.

Schéma téléphonie Full IP

Pour une entreprise, la solution la plus avantageuse consiste à unifier la ToIP et la VoIP en adoptant une solution Full IP.  Alliance Telecom est le spécialiste du Full IP, avec des économies d’échelle pouvant avoir un énorme impact sur le budget téléphonique de votre entreprise.

DÉCOUVRIR LE FULL IP
Lire la suite
Full IP

Le Full IP : la téléphonie d’entreprise au service de votre ROI

  |   Télécoms, Téléphones IP   |   0 commentaire

Qu’est-ce que le Full IP ?

Beaucoup d’entreprises ont adopté avec nous la solution Full IP ces dernières années. Les autres n’ont fait que la moitié du chemin. 90% des entreprises qui se disent être passées à l’IP n’y sont pas vraiment :

  • Soit leur Opérateur utilise des passerelles pour transformer la VoIP (voix sur IP) arrivant de l’Opérateur par un lien DSL en Numéris pour se connecter en Numéris au PABX et aux terminaux analogiques via des cartes T0 ou T2 (passerelles Oneaccess, Patton, linksys, Cisco, etc.). Dans ce cas, c’est le plus souvent l’Opérateur qui profite des économies, alors que le client peut rencontrer des problèmes : écho, coupures, mauvaise qualité audio due à la triple décompression de la voix : IP/ Numérique/ analogique.
  • Soit les entreprises utilisent des téléphones IP sur les bureaux en interne, mais sont restées en Numéris côté Opérateur. Elles restent souvent « prisonnières » d’un IPBX de constructeur propriétaire qui n’est pas libre de toute licence et sur lequel l’Opérateur a ajouté des cartes Numéris.
  • Le « pire du pire » : un Opérateur livre un accès IP avec une passerelle VoIP /Numéris connectée sur un IPBX via des cartes Numéris avec des téléphones IP sur les bureaux ! La voix arrive en IP, est convertie en numérique (protocole Numéris) pour être re-convertie en IP pour les postes IP.
Schéma d’une installation en Full IP

Dans les trois cas, la conversion de la VoIP en Numéris ou analogique dégrade la qualité audio et peut engendrer des latences (décalage d’une seconde pour la voix voire plus), écho ou blancs dans les communications. Il en résulte une qualité acoustique mauvaise très éloignée de la HD… Les interlocuteurs doivent répéter surtout quand ils appellent depuis un mobile.

Le Full IP comprend de la téléphonie sur IP de bout en bout : tout le matériel est en VoIP SIP (serveur IPBX, téléphones à la norme SIP…) et il est raccordé à un Opérateur VoIP via un accès Trunk SIP.

Le Full IP est l’avenir des Télécoms. En effet, les liens haut débits sont devenus très abordables et surtout plus fiables que les anciennes lignes en cuivre. De plus, Orange ayant annoncé en Avril 2016 la fin de son réseau téléphonique analogique et Numéris, le Full IP devient la solution incontournable à court terme pour les entreprises. Cela leur évitera de conserver leur matériel analogique obsolète qui les prive de communications HD et de nombreuses applications indispensables à leur ROI.

Alliance Telecom est le spécialiste du Full IP : nous acheminons vos communications téléphoniques externes en IP jusqu’à votre bureau.

Alliance Telecom est installateur téléphonique expert en VoIP, opérateur et éditeur de logiciels de téléphonie. Notre objectif : vous faire bénéficier de la puissance de la VoIP pour améliorer la productivité de votre service client et de vos collaborateurs même en déplacement.

Contactez-nous

Quels sont les avantages du Full IP ?

Les avantages de la téléphonie en Full IP sont nombreux :

La qualité HD des communications

Avoir de la technologie IP de bout en bout, c’est bénéficier du son HD de bout en bout !

Fini les adaptateurs Numéris/IP, les Gateways IP/analogique, la conversion de la Voix de Numérique à Numéris puis en IP…

Pas de compression /décompression, pas de conversion en Numéris, pas de coupures, pas d’écho, une qualité supérieure au Numéris et de vraies économies à la clé !

A noter : Si les Box Opérateurs de piètre qualité n’ont pas toujours donné à la VoIP ses lettres de noblesse (la qualité des appels était aléatoire), il n’en est rien avec les Opérateurs sérieux et le Full IP. En tant qu’Opérateur et Installateur téléphonique agréé et expérimenté, Alliance Telecom vous garantit une qualité sonore en Full IP qui dépasse celle du Numéris et des lignes analogiques.

Schéma Full IP son HD

Les économies d’échelle sur toute votre téléphonie

Avec nos nos offres VoIP et nos offres SIP Trunk.

Alliance Telecom vous laisse le choix entre la facturation par nombre de lignes SIP simultanées ou la facturation par nombre de postes dans le cas d’une location de matériel et de services associés. Avec le Full IP, vous bénéficiez d’une maintenance simple et maîtrisée.

De nouveaux services à haute valeur ajouté 

Vous garantissant un retour sur investissement très rapide.

  • Vous profitez de nouveaux atouts dans la gestion de votre relation client grâce à l’interactivité de votre téléphonie Full IP avec vos outils informatique : paramétrage sur le même réseau, remontée de fiche client, click to call, téléprésence…
  • Vous proposez de nouveaux avantages à vos collaborateurs : distribution des appels entrants en période de pointe, présentation du numéro, double appel, transfert, annuaire, numéro court…
  • Vous vous libérez d’un fonctionnement coûteux en maintenance qui ne tirait pas partie des évolutions de votre architecture réseau.

Avec le Full IP, dotez-vous d’un outil unifié et intégré dans votre système d’information !

Photo Téléphonie Full IP
PROFITEZ DE NOUVEAUX USAGES
Lire la suite
Une téléphonie qui réunit le matériel et l’hébergé

Le 100% Cloud vous fait peur ? Optez pour la téléphonie hybride !

  |   Télécoms   |   0 commentaire

Si les entreprises ont aujourd’hui compris les avantages de la Téléphonie sur IP, nombre d’entre elles pensent encore que la seule façon de franchir le cap est de migrer vers le 100% Cloud.

Pourtant 70% des plus gros utilisateurs du Cloud ont adopté une approche hybride pour une transition en douceur. Une stratégie de téléphonie hybride apporte souvent la bonne réponse à tous ceux qui hésitent encore.

C’est que la téléphonie hybride offre aux entreprises le meilleur des deux mondes : une flexibilité dans l’accès aux applications Cloud, tout en gardant la main sur leurs propres systèmes sur site.

Qu’est-ce que la téléphonie Cloud hybride ?

La téléphonie hybride combine la téléphonie sur site avec de la téléphonie Cloud. Une entreprise possédant son propre serveur téléphonique souscrit à un service Cloud qu’elle intègre ensuite dans son infrastructure. Cette mixité permet de tirer parti des avantages de chaque système.

Avec la téléphonie hybride, une société peut utiliser des applications livrées via le Cloud pour ses opérations non-sensibles. Elle profite d’une offre de services plus riche et évolutive puisqu’elle s’appuie sur des ressources plus larges.

Elle réalisera ainsi des économies d’échelle avec autant d’applications Cloud que nécessaire. Elle pourra parallèlement personnaliser les services de son installation sur site en fonction de ses besoins uniques. C’est là toute la souplesse et l’efficacité du système.

Les avantages de garder du matériel sur site…

Maintenir le contrôle local

Les responsables IT sont souvent mal à l’aise quand il s’agit de mettre en ligne leurs données clients ainsi que leurs systèmes sécurisés. Un système de téléphonie hybride leur apportera une tranquillité d’esprit en leur permettant de garder la main sur les opérations sensibles de leur système téléphonique sur place.

En pratique, vous pourrez par exemple conserver votre système téléphonique existant à votre siège et vous appuyer sur le Cloud pour connecter vos bureaux distants au fur et à mesure que votre société grandit.

Capitaliser sur vos investissements existants

Avec une approche hybride, les entreprises sont en mesure de tirer le meilleur parti de leurs investissements en équipement. Une approche 100% Cloud les obligerait à abandonner leur matériel en place, un choix potentiellement coûteux, ou à attendre que leur IPBX soit amorti, au risque qu’il ne tombe en rade.

Combinés aux avantages d’avoir accès au Cloud

Assurer une plus grande résilience

Une solution Cloud de téléphonie hybride facilite le Fail-over, la bascule du système vers un réseau alternatif pour continuer de fonctionner en cas de panne. La redondance dans le Cloud assure à votre système téléphonique une excellente disponibilité du service.

Les gains de productivité

Les systèmes téléphoniques hybrides améliorent la productivité des employés en leur donnant un accès facile aux outils et à la planification de projets. Déployer une combinaison de services sur site et en Cloud via une solution de communications unifiées simplifie l’organisation du travail et facilite la collaboration.

Enfin, le personnel informatique n’a plus à prendre en charge les mises à niveau des applications passées dans le Cloud. Le système est toujours au meilleur de son évolution pour un coût plus avantageux.

Quand choisir la téléphonie hybride ?

Il s’agira bien sûr d’évaluer les nombreux paramètres à mettre en balance dans votre décision : vos objectifs, votre budget, la qualité de votre réseau, vos ressources informatiques…

On peut toutefois identifier un certain nombre de situations propices à l’adoption d’une stratégie hybride :

  • Votre entreprise envisage d’ouvrir de nouveaux bureaux satellites.
  • Votre entreprise subit des fluctuations saisonnières et a besoin d’ajustements rapides en nombre de postes et de personnel à distance.
  • Votre serveur téléphonique sur site n’est pas encore obsolète mais vous souhaitez vous décharger d’une partie des mises à niveau logicielles.
  • Votre service informatique est restreint et ne peut garantir le retour rapide à une téléphonie opérationnelle en cas de panne. Il souhaite néanmoins garder le contrôle du système en place sans forcément s’occuper de la sauvegarde.
  • Vous souhaitez découvrir les avantages du Cloud dans le cadre d’une transition en douceur qui permet de mieux définir le chemin de migration avant une adoption full Cloud.

Alliance Telecom dispose de solutions hybrides et d’une offre de téléphonie hébergée sur son Cloud privé ultra sécurisé. Profitez de notre expertise et de notre infrastructure, demandez un audit.


À lire la semaine prochaine sur notre blog


Quand votre IPBX devient mobile

Pour vos employés souvent en déplacement, il existe aujourd’hui des applications mobiles faisant passer leurs communications par votre IPBX. Ils bénéficient des mêmes fonctionnalités que s’ils étaient restés au bureau. Découvrez les marques que nous avons installées chez nos clients.

Lire la suite
RAPPEL IMMÉDIAT
close slider

Un conseiller vous rappelle du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Société*

Nom*

Email

Téléphone*