Formation
Utilisez tout le potentiel de nos solutions,
Manuels d’utilisations simplifiés
Nous avons constaté que les manuels constructeurs étaient souvent incompréhensibles. Pour faciliter l’utilisation de nos téléphones et logiciels, nous avons conçu nos propres notices simples d’utilisation.
Vidéos tutoriels et e-learning
Disponible 24h/24 et 7j/J, notre chaîne Youtube est un complément de formation utile et gratuit pour les superviseurs de plateaux de phoning.
Formation à l’utilisation
En plus des modes d’emploi en français, vos collaborateurs seront formés à l’utilisation. Formation particulièrement utile pour augmenter la productivité des postes stratégiques comme l’accueil téléphonique et le secrétariat.
Formation au paramétrage
Vos collaborateurs peuvent se former au paramétrage. Formation particulièrement utile pour rentabiliser les compétences internes du service informatique ou de votre administrateur réseau.
Retour sur investissement
Au même titre que le réseau, votre service informatique peut prendre la main sur la téléphonie librement pour l’ajout d’un téléphone, le changement des horaires d’ouvertures, le déménagement d’un téléphone, etc.
Monter en compétence
Votre administrateur réseau rajoute une corde à son arc et apprend à gérer la téléphonie de votre entreprise.
Sécurité
Les points de sécurité anti-hacking sont abordés lors de la formation pour vous prémunir des risques. Même si nos clients sont formés et effectuent des changements eux mêmes sur leur serveur ou leur IPBX, notre équipe technique reste disponible à tout moment. Par sécurité, nous maintenons toujours une sauvegarde de votre système dans notre datacenter.
